Suite à la réception de la facture d’eau en janvier 2026, plusieurs abonnés des communes de Lennon, Pleyben et Saint-Ségal ont fait part de leur incompréhension sur le montant de la facture.
Les informations fournies précédemment (courrier de Veolia à tous les abonnés du 13 mars 2025 et informations du site internet de la CCPCP, notamment relayé par la mairie de Pleyben sur Citykomi) sont rappelées ici.
- Changement d’exploitant eau potable
Depuis le 1er janvier 2025 et pour une durée de 10 ans, l’exploitation du service public de l’eau potable des communes de Lennon, Pleyben et Saint-Ségal est assuré par VEOLIA. Le changement d’exploitant est consécutif à une procédure d’appel d’offres qui a été lancée par la communauté de communes pour 16 communes
SAUR continue à assurer l’exploitation du service public de l’assainissement collectif pour ces communes.
VEOLIA facture l’eau potable et l’assainissement collectif. VEOLIA reverse ensuite la somme perçue pour l’assainissement collectif à SAUR.
- Impact sur la facture des abonnés mensualisés
Les abonnés mensualisés reçoivent une facture par an en janvier qui comprend la facturation des volumes consommés de l’année écoulée, l’abonnement du deuxième semestre de l’année écoulée et l’abonnement du premier semestre qui commence.
En janvier 2025, SAUR ne pouvait plus facturer l’abonnement du premier semestre 2025 puisqu’il n’était plus l’exploitant du service d’eau potable.
Ces sommes qui auraient dû être facturées en janvier 2025 (35 € TTC pour les abonnés non raccordés à l’assainissement collectif ou 101 € TTC pour les abonnés raccordés à l’assainissement collectif) ont été régularisées par VEOLIA en janvier 2026. Ceci explique l’écart entre le montant de la facture de janvier 2025 et celui de la facture de janvier 2026.
- Impact sur la facture des abonnés non-mensualisés
Les abonnés non-mensualisés reçoivent deux factures par an.
La facture de juillet comprend la facturation de l’estimation des volumes consommés dans le semestre écoulé et l’abonnement du deuxième semestre qui commence.
La facture de janvier comprend la facturation des volumes consommés dans le semestre écoulé et l’abonnement du premier semestre qui commence.
En janvier 2025, SAUR ne pouvait plus facturer l’abonnement du premier semestre 2025 puisqu’il n’était plus l’exploitant du service d’eau potable.
Ces sommes qui auraient dû être facturées en janvier 2025 (35 € TTC pour les abonnés non raccordés à l’assainissement collectif ou 101 € TTC pour les abonnés raccordés à l’assainissement collectif) ont été régularisées par VEOLIA en juillet 2025.
- Evolution de prix avec les nouveaux contrats (comparaison prix 2024 et 2025)
La facture comprend une part fixe (abonnement) et une part dépendant du volume consommé. L’évolution des prix entre 2024 et 2025 dépend du volume consommé et du raccordement ou non à l’assainissement collectif.
- Pour une consommation de 30 m3/an, non raccordé à l’assainissement collectif : -6%
- Pour une consommation de 30 m3/an, raccordé à l’assainissement collectif : +8%
- Pour une consommation de 113 m3/an, non raccordé à l’assainissement collectif : 0%
- Pour une consommation de 113 m3/an, raccordé à l’assainissement collectif : 0%
La consommation de 113 m3/an correspond à la consommation moyenne à Pleyben.
- Pour contacter VEOLIA
Si vous vous interrogez sur votre facture (volume consommé par exemple) ou que vous souhaitez modifier votre échéancier (modification du nombre d’occupant de l’habitation, etc.), vous pouvez contacter VEOLIA :
- Au 09.69.32.35.29, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h ;
- Via votre espace client numérique ;
- Via l’accueil physique public au 11 ZAC de Run ar Puns à Châteaulin, du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le vendredi sur rendez-vous.